La lavadora Electrolux no centrifuga: causas y soluciones

Problema

Su lavadora Electrolux no centrifuga, muestra el código de error EF5 o deja la colada más húmeda de lo esperado al final del programa.

Esto suele deberse a una carga desequilibrada, un problema de desagüe, las condiciones de instalación o a una opción de programa seleccionada que impide el ciclo de centrifugado final. En muchos casos, el problema puede resolverse sin necesidad de servicio técnico.

Signos típicos

• La lavadora no inicia el ciclo de centrifugado
• El código de error EF5 aparece en la pantalla
• La colada sigue húmeda cuando termina el programa
• El tambor gira lentamente pero no alcanza la velocidad de centrifugado
• La máquina intenta equilibrar la carga repetidamente
• Queda agua en el tambor al final del ciclo

Se aplica a

• Lavadoras Electrolux
• Lavasecadoras Electrolux

Solución

Empieza comprobando las causas más habituales del problema. En muchos casos, el problema puede resolverse sin necesidad de servicio técnico.

1. Compruebe que se hayan retirado los pernos de transporte

Si la lavadora se ha instalado recientemente, asegúrate de que se hayan retirado todos los pernos de transporte de la parte trasera del aparato.

Los pernos de transporte aseguran el tambor durante el traslado. Si permanecen colocados, el aparato puede no funcionar correctamente durante el ciclo de centrifugado.

Consulta las instrucciones de instalación en tu manual de usuario.

Imagen 1. Retirada de los pernos de transporte

2. Asegúrese de que el aparato esté nivelado

Una lavadora desnivelada puede tener dificultades para equilibrar la colada antes del centrifugado.

1. Utiliza un nivel de burbuja para comprobar que el aparato esté nivelado.
2. Ajuste las patas si es necesario.
3. Asegúrate de que todos los pies estén firmemente en contacto con el suelo.

Imagen 2. Nivelación de la lavadora

3. Comprueba el estado del suelo

El aparato debe instalarse sobre un suelo firme, estable y nivelado.

Si el suelo se mueve o se flexiona durante el funcionamiento, la lavadora puede reducir o cancelar el ciclo de centrifugado para minimizar las vibraciones.

4. Revisa la colada

Un tambor mal cargado es una de las causas más comunes de problemas con el centrifugado.

Evita la sobrecarga

Demasiada ropa puede impedir que el aparato se equilibre correctamente.

Evita las cargas muy pequeñas

Las prendas muy grandes o las cargas muy pequeñas pueden acumularse en un lado del tambor y provocar un desequilibrio.

Si es necesario:

1. Pausa el programa.
2. Reparte la colada de forma uniforme.
3. Reinicia el programa de centrifugado.

También puedes comprobar el aparato ejecutando un programa de centrifugado con el tambor vacío.

5. Limpia el filtro de desagüe

Un filtro de desagüe obstruido puede impedir que el agua se drene correctamente, lo que puede evitar que se inicie el ciclo de centrifugado.

1. Apaga y desenchufa el aparato.
2. Abra el panel de acceso al filtro.
3. Retira cualquier pelusa, monedas u otros residuos.
4. Vuelva a colocar el filtro firmemente.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta tu manual de usuario.

Imagen 3. Limpieza del filtro de pelusas de la lavadora

6. Compruebe si está seleccionada la función de aclarado en espera

Cuando Enjuague en espera está activada:

• Se omite el ciclo de centrifugado final
• Queda agua en el tambor después del enjuague final
• El programa termina sin centrifugar

Para finalizar el ciclo, selecciona un programa de desagüe o centrifugado.

Importante

• Desconecte siempre el aparato de la red eléctrica antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento.
• Siga las recomendaciones de carga del manual de usuario.
• Una vibración excesiva puede indicar un problema de instalación o de distribución de la carga.
• Si un código de error sigue apareciendo después de realizar las comprobaciones, puede ser necesaria una inspección más detallada.

¿Cuándo es un fallo real?

El problema puede indicar un fallo si:

• El código de error EF5 aparece repetidamente
• El filtro de desagüe está limpio y el agua se drena con normalidad
• El aparato está correctamente nivelado
• El ciclo de centrifugado no funciona con el tambor vacío
• Se producen ruidos inusuales durante el funcionamiento

En estos casos, puede haber un problema con el motor, el sistema de desagüe, los controles electrónicos u otro componente interno.

¿Sigues necesitando ayuda? Obtén soporte de un experto

Si el problema continúa, un técnico profesional podrá ayudarte a diagnosticarlo y solucionarlo.

No importa si tu electrodoméstico está en garantía, fuera de garantía o cubierto por un plan de protección de electrodomésticos: te guiaremos hacia el servicio adecuado.

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Porque

El aparato debe equilibrar correctamente la colada antes de poder alcanzar de forma segura la velocidad máxima de centrifugado. Si la lavadora detecta una condición que pueda provocar vibraciones excesivas o un funcionamiento deficiente, puede reducir o cancelar el ciclo de centrifugado.

Las causas más frecuentes incluyen:

• Colada desequilibrada dentro del tambor
• Opción de aclarado en espera seleccionada
• El aparato no está nivelado correctamente
• Suelo inestable o irregular
• Filtro de desagüe bloqueado
• Tornillos de transporte no retirados después de la instalación
• Un fallo que afecta al sistema de drenaje, al motor o al sistema de control electrónico

Preguntas frecuentes

¿Por qué no centrifuga mi lavadora Electrolux?

Las causas más habituales son el desequilibrio de la carga, problemas de desagüe, fallos en la instalación o una opción de programa como Parada con Agua en el Tambor.

¿Qué significa EF5 en una lavadora Electrolux?

EF5 suele indicar que el electrodoméstico ha detectado una carga desequilibrada durante el ciclo de centrifugado.

¿Un filtro obstruido puede detener el ciclo de centrifugado?

Sí. Si el agua no puede desaguar correctamente, el aparato puede no empezar a centrifugar.

¿Por qué sigue la ropa mojada después de lavarla?

El ciclo de centrifugado puede haberse reducido o cancelado debido a un desequilibrio o a un problema de desagüe.

¿Puede la sobrecarga causar problemas de centrifugado?

Sí. Sobrecargar el electrodoméstico puede dificultar que la colada se distribuya de manera uniforme.

¿Debe girar la máquina cuando está vacía?

Sí. Ejecutar un programa de centrifugado con el tambor vacío puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con la carga o con el propio electrodoméstico.