La lavadora muestra el mensaje de error E30, C3 o emite 3 pitidos

Problema

  • La lavadora muestra el mensaje de error E30, C3 o emite 3 pitidos. El error es causado por la presencia de agua en la base o en el interior de la máquina.

Se aplica a

  • Lavadora de carga frontal (integrada o de libre instalación)
  • Lavasecadora

Solución

1. Revise el tubo de entrada de agua

  • Cualquier fuga en la manguera puede hacer que el agua fluya al interior de la máquina al lado del panel posterior, así que debe revisar las conexiones de el tubo de entrada de agua con el grifo y con la máquina.
  • Si esta es la causa, la máquina debería inclinarse como se indica bajo el título ""Revise si hay colada aprisionada en la máquina"" para que esta pueda arrancar nuevamente.

2. Revise si hay colada aprisionada en la máquina

Si queda ropa aprisionada entre la goma de la puerta y el vidrio, esto puede hacer que haya fugas en la puerta y que el agua se escurra hacia abajo en el frente y llegue a la bandeja de la base.

  • Desconecte el electrodoméstico de los suministros de agua y energía y luego coloque detrás de la lavadora una toalla sobre el suelo.
  • Incline el electrodoméstico levemente hacia atrás, para que el zócalo frontal quede separado del piso unos 10 a 15 cm.
  • Mantenga al electrodoméstico en esa posición durante 30 a 40 segundos para permitir que el agua de la bandeja de la base se escurra sobre la toalla.
  • Apoye el frente del electrodoméstico en el piso y vuelva a conectarlo.
  • Revise el suministro de agua y el desagüe.
  • Revise si los filtros de la manguera de entrada y la válvula de agua están limpios (donde la manguera de entrada está atornillada al electrodoméstico y en el grifo).
  • Inicie un ciclo de lavado y vea si se ha resuelto el problema

3. Compruebe el estado de la goma de la puerta

El error puede haber sido causado por fugas en la goma de la puerta de la máquina. Verifíquela abriendo la puerta y examinando la goma de la puerta.
La goma no debería estar dañada, rajada ni tener agujeros. Si la goma de la puerta está dañada, debe ser reemplazada por nuestro Servicio Técnico Oficial. No use la máquina hasta que haya sido reparada. Cierre el suministro de agua a la máquina.

4. Póngase en contacto con el Servicio técnico oficial

Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.

Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido completamente solucionado. Desenchufe el producto y no vuelva a enchufarlo hasta que tenga la seguridad de que es correcto hacerlo.

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Marcas

  • Electrolux
  • AEG
  • Zanussi

Notas internas

CÓDIGO DE ALARMA

DESCRIPCIÓN DE LA ALARMA

CONDICIÓN DE FALLO

POSIBLE FALLO

ACCIÓN/ESTADO DE LA MÁQUINA

ACCIÓN POSIBLE USUARIO/TÉCNICO

E31

Presostato electrónico defectuoso

La frecuencia del presostato
 electrónico está fuera de límites

Fallo en el sensor de presión
 Fallo de cableado o módulo principal

El ciclo se bloquea con la puerta cerrada

ENVIAR AL TÉCNICO

E32

Problemas de calibración de presostato electrónico

Frecuencia del presostato electrónico no estable durante fase de descarga

Válvula de entrada de agua defectuosa
 Fuga en el sistema de trampa de aire
 Fallo en el presostato/sensor de presión
 Tubo de descarga bloqueado 
 Filtro bloqueado / sucio
 Fallo en bomba de descarga
 Fallo de cableado o módulo principal

Ciclo en pausa

Compruebe que el grifo esté abierto.
 • Asegúrese de que la presión del agua no sea demasiado
 baja. Solicite información a la compañía local de suministro
 de agua.
 • Compruebe que el grifo no esté obstruido.
 • Asegúrese de que el filtro de la manguera de entrada y
 el filtro de la válvula no estén obstruidos.
 • Asegúrese de que la manguera de entrada no esté doblada
 ni retorcida.
 • Compruebe que la manguera de entrada de agua esté
 conectada correctamente.

E35

Sobrecarga de agua

Presostato de sobrecarga en el estado completo durante más de 15 segundos

Válvula de entrada de agua defectuosa
 Fuga en el sistema de trampa de aire
 Fallo en el presostato
 Fallo de cableado o módulo principal

Ciclo bloqueado
 Ciclo de desagüe de seguridad Bomba de descarga en funcionamiento permanente
 (5 minutos ON, 5 minutos OFF, etc.)

Compruebe que el grifo esté abierto.
 • Asegúrese de que la presión del agua no sea demasiado
 baja. Solicite información a la compañía local de suministro
 de agua.
 • Compruebe que el grifo no esté obstruido.
 • Asegúrese de que el filtro de la manguera de entrada y
 el filtro de la válvula no estén obstruidos.
 • Asegúrese de que la manguera de entrada no esté doblada
 ni retorcida.
 • Compruebe que la manguera de entrada de agua esté
 conectada correctamente.

E38

Sistema de trampa de aire atascado

El nivel de agua no camódulo principalia durante al menos 30 segundos mientras gira al tamódulo principalor.

Sistema de trampa de aire atascado 
 Tubo del sensor de presión atascado Rotura de la correa del motor

Fase de calentamiento omitida

ENVIAR AL TÉCNICO