Pérdida de agua del frigorífico o del frigorífico-congelador: causas y soluciones

Problema

• Agua o condensación en el compartimento frigorífico del frigorífico-congelador
• Se produce fuga de agua en el frigorífico.
• La nevera está perdiendo agua, pequeñas fugas proceden del frigorífico

Se aplica a

• Frigorífico-congelador independiente
• Frigorífico-congelador integrable

Solución

Si notas que sale agua de tu frigorífico o frigorífico-congelador, o ves condensación o acumulación de agua en el interior del compartimento del frigorífico, esto puede indicar un problema de desagüe o de circulación de aire.

Los síntomas frecuentes incluyen:

• Acumulación de agua dentro del frigorífico
• Pequeñas fugas del frigorífico al suelo
• Condensación excesiva en las paredes interiores
• Acumulación de agua en cajones o estantes
• Fugas por la puerta del frigorífico o del congelador

Causas de las fugas de agua en un frigorífico o congelador

Hay varias razones por las que tu frigorífico o congelador puede estar perdiendo agua. Algunos problemas son fáciles de resolver, mientras que otros pueden requerir la intervención de un técnico.

Importante:
Si hay una gran cantidad de agua goteando o una inundación, ponte en contacto con un técnico cualificado. Intentar desmontar piezas por tu cuenta puede causar daños, suponer un riesgo para la seguridad (especialmente con componentes eléctricos) y podría anular la garantía.

Solución de problemas: cómo arreglar pequeñas fugas en el frigorífico

1. Desagüe del congelador bloqueado o congelado

Si el agua se está filtrando desde el congelador hasta el suelo, el problema suele deberse a:

• Un desagüe de descongelación obstruido
• Acumulación de hielo que impide un drenaje adecuado
• Una salida de agua desconectada hacia la bandeja del evaporador

Cómo solucionar:

• Localiza el orificio de desagüe (si es visible)
• Retira el hielo con cuidado usando agua tibia
• Asegúrate de que el desagüe esté despejado y fluya correctamente

Si el sistema de drenaje no es accesible, necesitarás un ingeniero.

2. Canal de desagüe en V obstruido (compartimento del frigorífico)

La presencia de agua en el interior del frigorífico puede deberse a un conducto de desagüe interno obstruido situado en la pared trasera.

Puedes identificarlo por:

• Pequeñas rejillas de ventilación o aberturas
• Un panel o canal con forma de caja

Cómo solucionar:

• Limpia el canal con agua tibia
• Retira cualquier resto o residuo de comida
• Asegúrate de que el agua pueda fluir libremente

3. Flujo de aire o colector de agua bloqueado

Una colocación inadecuada de los alimentos puede bloquear zonas críticas de ventilación y drenaje.

Cómo solucionar:

• Evita colocar alimentos directamente contra la pared trasera
• Mantén despejado el espacio alrededor de las rejillas de ventilación y las aberturas de drenaje
• Asegúrate de que el colector de agua no esté obstruido
• Cuando los alimentos no se guardan cerrados, puede formarse mucha humedad y llegar a introducirse debajo del cajón de las verduras.

Cuándo llamar a un ingeniero

Debe contratar un servicio profesional si:

• Sale mucha agua del aparato
• El problema persiste después de limpiar desagües y canales
• Los componentes internos no son accesibles
• Se sospecha que hay daños en las partes internas

Prevención de futuras fugas de agua

Para evitar la acumulación de agua en tu frigorífico:

• Limpia periódicamente los orificios y canales de drenaje
• Evite sobrecargar el aparato
• Guarda los alimentos correctamente sin bloquear las rejillas de ventilación
• Descongele manualmente si se forma demasiado hielo (si corresponde)

Siguiendo estos pasos, la mayoría de las pequeñas fugas de agua del frigorífico pueden resolverse rápidamente. Un mantenimiento regular también ayudará a que tu electrodoméstico funcione de manera eficiente y a prevenir problemas recurrentes.

¿Sigues necesitando ayuda? Obtén soporte de un experto

Si el problema continúa, un técnico profesional podrá ayudarte a diagnosticarlo y solucionarlo.

No importa si tu electrodoméstico está en garantía, fuera de garantía o cubierto por un plan de protección de electrodomésticos: te guiaremos hacia el servicio adecuado.

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Porque

• Cuando el orificio de drenaje está obstruido, la canaleta de agua de descongelación puede desbordarse, lo que permite que el agua pase por debajo del cajón de verduras e incluso salga por la puerta.
• Cuando los alimentos no están cerrados, se puede formar mucha humedad en el compartimiento del refrigerador.
• Si la comida descansa contra la pared trasera, el agua puede deslizarse a través de la comida, pasar por debajo del cajón de verduras y salir por la puerta.